Q&A（よくあるお問い合わせ）

デジタルカメラとパソコンを接続する USBケーブルの種類について教えてください。カメラのファームウェアアップデート方法を教えてください。 (OM Workspace 使用)OLYMPUS Viewer 3 の無償ダウンロードについて「カメラとの通信に失敗しました」と表示され、カメラと iPhone / iPad との Wi-Fi接続ができない。(OI.Share)「カメラとの通信に失敗しました」と表示され、カメラと Androidスマートフォン / タブレットとの Wi-Fi接続ができない。(OI.Share)macOS 10.13 以降の環境で OS のセキュリティ機能にブロックされた拡張機能を有効にする方法カメラに設定した日付がクリアされてしまう。iPhoneやiPadでカメラのQRコードを OI.Share アプリで読み取り、Wi-Fi接続設定をする方法 (Wi-Fi内蔵カメラ)電池を抜いてから日付情報の設定がクリアされるまでの時間についてお問い合わせ先について (カメラ・オーディオ製品)デジタルカメラで記録したログデータを Google Earth Pro に表示させたい。カード容量ごとのムービー撮影可能時間、静止画の撮影可能枚数を教えてください。(TG-Tracker)AndroidスマートフォンでカメラのQRコードを OI.Share アプリで読み取り、Wi-Fi接続設定をする方法 (Wi-Fi内蔵カメラ) OI.Share (スマートフォン用アプリケーション) は、どこからダウンロードできますか。屋外で上空が広く開けていない場所、室内、地下で GPS 位置情報は取得できますか。(GPS搭載カメラ)GPS機能を搭載している OM SYSTEM / OLYMPUS のコンパクトデジタルカメラを教えてください。OI.Share で Android のスマートフォンへ転送したデジタルカメラの画像が見つからない。または動画が再生できない。撮影画像や各種ログデータはmicroSDカードのどのフォルダに保存されていますか。(TG-Tracker)Wi-Fi 機能を使ってカメラとスマートフォンを接続する場合、携帯電話会社やプロバイダーとの契約などは必要ですか。GPSアシストデータ (A-GPSデータ) がなくても、GPS機能は使えますか。プロテクターなど付属品を購入したい。(TG-Tracker)赤いLOGアイコンがモニターに点滅している。または「LOG Full」と表示される。(TG-Tracker)撮影したムービーが上下反転して再生される。 (Field of View 設定・TG-Tracker)水中使用後のカメラ本体とプロテクターのメンテナンス、保管方法について (TG-Tracker)macOS 10.13 / macOS 10.14 でデジタルカメラアップデーター使用時、「カメラとの通信に失敗しました」と表示される。ログ (GPSなど各種センサー情報の一時記録) のオン/オフを切り替える方法 (LOG Setting 設定・TG-Tracker)パワースイッチ操作時「LOG Error」とモニターに表示される。(TG-Tracker)2種類の付属プロテクターにはそれぞれどのような役割があるのですか。(TG-Tracker)付属品を教えてください。(TG-Tracker)回転ワイド / 水中回転ワイドとはどのような設定ですか。(Field of View 設定・TG-Tracker)電池を充電する方法と充電時間、注意点について (TG-Tracker)手ぶれ補正機能はありますか。(TG-Tracker)TG-Tracker 本体に付属の充電池を挿入しても電源が入らない、または充電できない場合の確認事項日時と時間帯の設定方法を教えてください。(TG-Tracker)1回の充電で撮影できるムービー連続撮影時間、静止画のコマ数を教えてください。(TG-Tracker) 撮影時間29分以上またはファイルサイズ4GB以上のムービーを撮影できますか。(LOOP設定・TG-Tracker)市販の三脚は取り付けできますか。(TG-Tracker)Android スマートフォンとのWi-Fi接続時、スマートフォンに｢インターネット未接続｣｢接続不安定｣と表示される。(OI.Share / OI.Track)カメラ本体で一時記録しているログを microSDカードに保存する方法 (TG-Tracker)パワースイッチ操作時「Continue LOG」とモニターに表示される。(TG-Tracker)テレビに接続して画像を再生する方法を教えてください。(TG-Tracker)露出補正や ISO 感度、ホワイトバランスの設定できますか。(TG-Tracker)光学ズーム機能はありますか。(TG-Tracker)ピントの合う範囲と撮影範囲 (画角) を教えてください。(TG-Tracker)使用できる記録メディア (カード) について教えてください。(TG-Tracker)高温多湿や氷点下の環境下で使用しても大丈夫ですか。(動作環境について・TG-Tracker)防水性能について教えてください。(TG-Tracker)水中用プロテクターを取り付けたまま、陸上で撮影できますか。(TG-Tracker)microSDカードは付属していますか。(TG-Tracker)日時と時間帯は必ず設定しないと使用できないのですか。(TG-Tracker)

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