Android のスマートフォンやタブレットとカメラが Wi-Fi 接続できない場合の確認事項
Android のスマートフォンやタブレットでアプリ OI.Share を使ったカメラとの Wi-Fi接続時、「カメラとの通信に失敗しました」「カメラを検出できません」ど表示され Wi-Fi接続ができない場合は、以下の内容を確認してください。 確認事項 :
iPhone / iPad (iOS) をお使いの場合で「カメラとの接続に失敗しました。」と表示される場合は、「カメラと iPhone / iPad との Wi-Fi接続ができない。」を参照してください。
確認事項 1 :
カメラが過去 Wi-Fi 接続したことがある、別スマートフォンへ接続していないか確認する
過去カメラと Wi-Fi 接続したことがある、別のスマートフォンと Wi-Fi 接続していることがあります。そのスマートフォンの Wi-Fi 機能または電源をオフにしてください。
また、カメラに表示される QRコードの上にある Wi-Fi アイコンも確認してください。
確認事項 2 :
周囲に別の電波を発している機器がないか確認する
周囲に電波を発する機器がある場合、カメラとスマートフォンの Wi-Fi 接続に影響する場合があります。
可能であれば無線LAN機器をオフにするか、その機器から離れた場所で接続をお試しください。
確認事項 3 :
カメラ本体の Wi-Fi 接続セキュリティの設定を変更する (OM-1 Mark II / OM-1 のみ) OM-1 Mark II と OM-1 では、カメラ本体のファームウェアを最新バージョン (OM-1 Mark II : Ver.1.1以降 / OM-1 : Ver.1.6以降) へ更新すると、「スマートフォン接続セキュリティ」設定が追加されます。この設定を [WPA2/WPA3] から [WPA2] に変更して接続をお試しください。 設定は MENUボタンを押して タブ内の [4. Wi-Fi/Bluetooth] - [スマートフォン接続の設定] - [スマートフォン接続セキュリティ] でおこないます。 この設定を変更すると、Wi-Fi 接続のパスワードと Bluetooth接続のパスコードが両方とも変更されます。パスワード変更後は、再度スマートフォンとの接続設定を行ってください。
確認事項 4 :
スマートフォン側の Wi-Fi 接続設定を確認する スマートフォンが Wi-Fi ルーターなど別の Wi-Fi ネットワークへ接続している場合は、スマートフォンの Wi-Fi 設定で、カメラのモニターに表示されているカメラの機種名で始まる SSID へ接続先をタップして変更します。 パスワードの入力が求められたときは、カメラのモニターに表示されているパスワード ("Password" または "Wi-Fi Password"に続く数字) を入力後、[接続] をタップしてください。
確認事項 5 :
OI.Share の 「アプリの権限」 を確認する OI.Share がスマートフォン本体の各種機能などを利用するための権限 (アプリの権限) が許可されていないものがないか確認します。 アプリのアイコンをロングタップ (長押し) して表示される「アプリ情報」をタップして OI.Share のアプリ情報が表示します。(または、スマートフォン本体設定画面内 「アプリ」-「最近開いたアプリ」 または 「すべてのアプリ」-「OM Image Share」 でアプリ情報を表示) 「アプリ情報」内の「権限」をタップして、OI.Share に対して許可されていない権限がないか確認します。 許可されていない権限 (「カメラ」「位置情報」「付近のデバイス」「写真と動画」など) がある場合は、その権限をタップして許可してから再度、スマートフォンとの接続をお試しください。
確認事項 6 :
セキュリティ対策アプリや VPN機能の影響がないか確認する スマートフォンへセキュリティ対策アプリをインストールしている場合や、スマートフォンの設定で VPN機能をオンにしている場合は、これらを利用しない状態(OFFの状態)で、カメラと Wi-Fi接続できるかお試しください。 なお、カメラとのWi-Fi接続後は、セキュリティ対策アプリや VPN機能の設定を再度オンに設定してください。(元の設定に戻してください) 【セキュリティ対策アプリ】 【スマートフォンの設定による VPN機能】
確認事項 7 :
スマートフォン側に 「インターネット未接続」「接続不安定」 などと表示される場合
「Wi-Fiはインターネット未接続です」 や「インターネット接続が不安定です」などのメッセージが表示され、カメラとスマートフォンの接続が切断したり、安定しない場合、スマートフォン側の Wi-Fi 設定で 「接続不良のときは無効にする」や「スマートネットワーク切り替え」 の項目 (※) をオフにすると改善する場合があります。
※ この設定の有無や名称、操作方法は、スマートフォンにより異なります。くわしくはスマートフォンの取扱説明書を参照するか、ご利用の携帯電話会社などへお問い合わせください。
カメラの Wi-Fi設定をリセットとアプリの 「登録済みカメラ」 情報を削除して、再度 Wi-Fi接続の初期設定をお試しください。 【カメラのWi-Fi設定リセット】
【アプリの「登録済みカメラ」情報削除】 アプリ側に 「登録済みカメラ」情報 (※) がある場合は削除します。
スマートフォンに現在インストールしているアプリをアンインストール後、再度インストール (入れ直し) して、カメラとスマートフォンとのWi-Fi接続初期設定をおこない、接続できるか確認してください。
メモ : 上記の操作をおこなってもカメラとスマートフォンの Wi-Fi 接続ができない場合は、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 項目は以上です。
|
関連Q&A
AndroidスマートフォンでカメラのQRコードを OI.Share アプリで読み取り、Wi-Fi接続設定をする方法 (Wi-Fi内蔵カメラ)
OI.Share で写真転送をタップすると「画像がありません」と表示され、カード内の画像一覧が表示されない。(Wi-Fi接続時)
OM SYSTEM / OLYMPUS デジタルカメラ内の静止画や動画を Android スマートフォン / タブレットに転送したい。(OI.Share)
お問い合わせ先について (カメラ・オーディオ製品)
- AndroidスマートフォンでカメラのQRコードをOI.Share アプリで読み取り、Wi-Fi接続設定をする方法 (OM-1 Mark II/OM-1/OM-5/E-M1X/E-M1 Mark III/E-M5 Mark III/E-M10 Mark IV/E-P7/E-PL10/E-PL9/TG-7)
- AndroidスマートフォンでカメラのQRコードを OI.Share アプリで読み取り、Wi-Fi接続設定をする方法 (Wi-Fi内蔵カメラ)
- OI.Share で写真転送をタップすると「画像がありません」と表示され、カード内の画像一覧が表示されない。(Wi-Fi接続時)
- OM SYSTEM / OLYMPUS デジタルカメラ内の静止画や動画を Android スマートフォン / タブレットに転送したい。(OI.Share)
- お問い合わせ先について (カメラ・オーディオ製品)