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Q&A番号:007108 更新日:2022/03/30

Q: 「ご使用のソフトウェアはすでに最新の状態です」と表示され、OM Workspace のヘルプファイル (取扱説明書) をダウンロードできない。

「ご使用のソフトウェアはすでに最新の状態です」と表示され、OM Workspace のヘルプファイル (取扱説明書) をダウンロードできない。

A:

OM Workspace のヘルプファイル (取扱説明書) をソフトウェアのアップデート機能を使ってダウンロードする場合に、「ご使用のソフトウェアはすでに最新の状態です。アップデートの必要はありません。」 と表示され、ダウンロードができないことがあります。

この場合、OM Workspace の表示言語を日本語から一時的に英語などの他言語へ設定し、その言語のヘルプファイルをダウンロードしたあと、表示言語を日本語に設定して、再度日本語版のヘルプファイルのダウンロードをおこなってください。

操作方法
1. OM Workspace の表示言語を一時的に他言語に設定、その言語のヘルプファイルをダウンロード
  • 1-1.OM Workspace のメニューバーから [ツール] - [オプション] の順にクリックします。

  • 1-2オプション画面が表示されます。
    「基本」 項目に表示される 「表示言語:」 のプルダウンメニューを (▼) をクリックします。表示された言語から、現在の [日本語] 以外の言語をクリックします。
    ここでは例として英語 (English) を選択し、OKボタンをクリックしてオプション画面を閉じます。

    ※ 表示言語はこの時点では日本語のままで、英語に変更はされません。
  • 1-3.他言語のヘルプファイルをダウンロードします。
    メニューバーから [ヘルプ] - [ソフトウェアのアップデート] の順にクリックします。
  • 1-4.アップデートにはインターネット接続が必要であることなどを記載したダイアログを表示します。[OK] をクリックします。

    Windows の「ユーザーアカウント制御」 の画面が表示された場合は、[はい] をクリックします。
  • 1-5.ヘルプファイル (OM Workspace help) がダウンロードできることが確認できます。[アップデートを実行] をクリックします。
  • 1-6. 「使用許諾契約」ダイアログを表示します。内容を確認し、[OK] をクリックすると、ヘルプファイルのダウンロードが始まります。
    メモ :

    ここでダウンロードした英語版 OM Workspace ヘルプファイルは、日本語版ヘルプファイルをダウンロードすると上書き消去します。

  • 1-7.ヘルプファイルのダウンロードが完了すると、OM Workspace が手順1-2 で選択した表示言語で再起動します。引き続き、表示言語の設定変更と、日本語ヘルプファイルのダウンロードをおこないます。
2. OM Workspace の表示言語を日本語に再設定し、日本語ヘルプファイルをダウンロード
※ ここでは手順1-2 で、表示言語を英語 (English) に変更した場合の操作で説明します。
  • 2-1.OM Workspace のメニューバーから [Tool] - [Option] の順にクリックします。

  • 2-2オプション画面が表示されます。英語へ設定を変更したときと同じように、 「Display Language:」 のプルダウンメニュー (▼) をクリックします。表示された言語から[日本語] をクリックし、OKボタンをクリックしてオプション画面を閉じます。

    ※ 表示言語はこの時点では英語のままで、日本語に変更はされません。
  • 2-3.日本語のヘルプファイルをダウンロードします。
    メニューバーから [Help] - [Update Software] の順にクリックします。
  • 2-4.アップデートにはインターネット接続が必要であることなどを記載したダイアログを表示します。[OK] をクリックします。
  • 2-5.日本語版ヘルプファイル (OM Workspace ヘルプ) がダウンロードできることが確認できます。[アップデートを実行] をクリックします。
  • 2-6. 「使用許諾契約」ダイアログを表示します。内容を確認し、[OK] をクリックすると、ヘルプファイルのダウンロードが始まります。
  • 2-7. ダウンロードが完了すると、OM Workspace は表示言語が日本語で再起動します。ヘルプが開くことを確認します。

項目は以上です。

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