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Q&A番号:005229 更新日:2024/10/17

Q: カメラの電源をオンにしたが「このカードは使用できません」と表示され、撮影できない。(SDカード対応カメラ)

カメラの電源をオンにしたが「このカードは使用できません」と表示され、撮影できない。(SDカード対応カメラ)

A:

デジタルカメラのモニターに 「このカードは使用できません」 と表示された場合は、以下の 【確認内容】 を参照してください。


【確認内容】
  1. SD カードがデジタルカメラに対応しているか確認します
    カード (SD / SDHC / SDXC / Eye-Fi / FlashAir) がお使いのデジタルカメラに対応しているか、「記録メディア対応一覧表」 で確認してください。
  2. SDカードの端子面を清掃し、再度デジタルカメラに挿入します
    デジタルカメラに挿入している SDカードを抜き、SDカードの端子面を柔らかいメガネ拭き用の布などで拭いてください。
    SDカードの金属部分は大事な記録部分です。金属部分に指紋や汚れが付いている場合、データの読み取りや書き込みができなくなることがあります。金属面を指で触れないようにご注意ください。
  3. 他の SDカードを挿入して原因を確認します
    複数の SDカードをお持ちの場合は、他のカードでカメラが正しく使用できるか確認してください。
  4. デジタルカメラで SDカードの初期化をおこないます
    デジタルカメラのメニューから SDカードを初期化 (フォーマット) をして、SDカードが問題なく使用できるかご確認ください。初期化をするとカード内のデータはすべて消去されます。大切なデータは事前にパソコンへ保存してください。

    <デジタルカメラでの SDカードの初期化方法>
    お使いのデジタルカメラごとに操作方法を確認してください。

    注意 :

    • カードを初期化するときは、必ずカメラでおこない、パソコンでの初期化は行わないでください。また、定期的に初期化を行うことで、カード自体を安定してご使用いただけます。
【確認内容 1〜4 を試しても改善しない場合】
  • 特定のカードでのみ 「このカードは使用できません」 とエラーが表示される場合は、SDカード側に不具合が生じている可能性があります。その場合はカードメーカーへお問い合わせください。
  • 他のカードでも同じように表示される場合は、カメラが故障している可能性がありますので、点検にお出しください。
  • 他のカードがなく確認できない場合や、デジタルカメラ、SDカードのどちらが原因かわからない場合は、デジタルカメラ と SDカードをあわせて点検にお出しください。

ご不明な点がある場合は、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

項目は以上です。

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