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Q&A番号:001188 更新日:2012/06/07

Q: フラッシュ撮影するとフラッシュ発光部からパチっと音がしたり、同時に煙が出る場合がありますが製品の故障ですか。

フラッシュ撮影するとフラッシュ発光部からパチっと音がしたり、同時に煙が出る場合がありますが製品の故障ですか。

A:
フラッシュ発光部の窓が汚れていたり、布や手袋などでフラッシュ発光部を覆ったまま発光すると、フラッシュの発光熱によって煙や音が出る場合がありますが、故障ではありません。
その場合はフラッシュ発光部の窓を柔らかい布などで拭いて汚れを落としてください。

汚れがひどく拭き取れない場合は、カスタマーサポートセンターまでお問い合せ下さい。
発煙 けむり ストロボ トラブル トラブルシュート

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